Prise en charge individuelle

Cadre professionnel et institutionnel

Cette page s’adresse aux services RH, directions et décideurs confrontés à une situation individuelle
qui ne relève ni d’un dispositif collectif,
ni d’une formation,
ni d’un suivi thérapeutique.

Elle a pour seul objectif de clarifier dans quels cas une prise en charge individuelle peut avoir du sens,
sans engager l’institution sur un résultat,
ni sur le contenu des séances.

Situations dans lesquelles ce cadre est généralement mobilisé

Ce cadre est le plus souvent envisagé lorsque :

une personne reprend après un arrêt prolongé et reste fragile
la charge professionnelle devient coûteuse sans rupture visible
une personne clé doit être soutenue sans créer de précédent collectif
la récupération ne se fait plus malgré le repos
aucun espace neutre et confidentiel n’existe en interne

Il n’est pas nécessaire qu’il y ait une crise déclarée,
ni un arrêt en cours.

Il suffit que tenir commence à coûter,
sans que la situation ne justifie encore un dispositif plus lourd.

Ce que permet une prise en charge individuelle

Une prise en charge individuelle permet à l’institution de :

proposer un cadre extérieur, individuel et confidentiel
soutenir la continuité de la fonction sans exposition supplémentaire
éviter une médicalisation ou une judiciarisation prématurée
offrir un espace neutre sans impact sur l’organisation interne

Il s’agit d’un soutien proportionné,
centré sur la continuité humaine et professionnelle,
sans élargissement du cadre institutionnel existant.

Ce que ce cadre n’implique pas

Cette prise en charge n’implique pas :

de rapport transmis à l’institution
d’évaluation produite
d’objectif de résultat attendu
d’obligation de poursuite
de substitution à un suivi médical si celui-ci est nécessaire

Le contenu des séances reste strictement confidentiel.

Positionnement clair

La prise en charge, lorsqu’elle est acceptée, porte uniquement sur :

l’accès à un cadre individuel extérieur

Elle ne porte ni :

sur le contenu des séances
sur une transformation attendue
sur une évaluation de la personne

La décision de mise en place et de financement relève exclusivement de l’institution,
selon ses critères internes.

Cadre général de l’accompagnement

L’accompagnement est :

individuel uniquement
en présentiel à Neuchâtel et environs
sans méthode standardisée
sans programme
sans engagement de durée

Il s’inscrit en complément du cadre existant,
lorsque la fonction doit être tenue dans la durée.

Pour aller plus loin

Pour une présentation complète du cadre d’intervention,
des modalités et des limites :

→ Voir la page
« Accompagnement individuel – entreprises & institutions »